Compartir

Probablemente muchos no sabréis de que os vamos a hablar, sobre todo si vivís fuera de la península Ibérica o no sois usuarios de Movistar. Y es que muchos españoles han visto este fin de semana como YouTube y varios servicios de Google daban problemas.

Puede que Google y YouTube te funcionen mal si eres cliente de Movistar

Desde ayer por la mañana varios usuarios han detectado problemas a la hora de usar YouTube y algunos servicios de Google. Entre otros problemas nos podemos encontrar con un mal funcionamiento de YouTube, impidiendo que las miniaturas e imágenes de perfil carguen, al igual que una lentitud generalizada en toda la plataforma. Además, webs como la de Google Drive, Gmail o Google Maps a veces no cargan o lo hacen más lento de lo normal. Aún así, parece no afectar a los servicios por completo, sino más bien a la parte de la descarga de imágenes.

Alphabet, la nueva matriz de Google.
Alphabet (matriz de Google).

Hasta ahora dichos usuarios estaban muy desconcertados, sobre todo si preguntabas a compañeros o amigos y estos te decían que les funcionaba bien. ¿Por qué? Estamos ante un problema que no afecta a todos los usuarios.

¿Y a quienes afecta este problema de lentitud con los servicios web de Alphabet? Esto todavía está por aclarar, pero por norma general, pudiendo haber excepciones, esto parece únicamente a los clientes de Movistar. Además, este problema parece no existir para los clientes de Movistar de fuera de la península.

Movistar, una importante operadora española de móvil, televisión, cable y fibra óptica.
Movistar, una importante operadora española de móvil, televisión, cable y fibra óptica.

¿De quién es el problema, de Google o de Movistar?

Buena pregunta … Hasta ahora ninguna de las compañías ha asumido la culpabilidad de los problemas, y por tanto es algo que hasta ahora se desconoce.

Aún así las pruebas parecen estar a favor de que la operadora española sea la culpable, pues los usuarios de otros operadores no están sufriendo este problema. Pero por ahora aún no podemos descartar la posibilidad de que la culta sea de Google.

¿Y sabemos qué ha pasado? ¿Cuándo lo van a arreglar? Si no sabemos ni quién es el culpable, menos sabemos a qué se debe ni cuándo se va a solucionar. Por ahora la única que parece consciente de ello es Movistar. Muchos usuarios han preguntado por Twitter a la operadora, y la respuesta que han tenido es que por ahora es que están investigando sobre el problema.

Respuesta que me han dado al preguntar sobre el problema a Movistar por Twitter (similar a la que le han dado a otros usuarios).
Respuesta que me han dado al preguntar sobre el problema a Movistar por Twitter (similar a la que le han dado a otros usuarios).

Conclusión

Como podemos ver, ya han pasado más de 24 horas y todavía no sabemos a qué se puede deber el problema y cuándo se va a solucionar. Esperemos que esto se solucione pronto, pues se trata de una de las operadoras más usadas en España.

Pero ahora se me viene una pregunta a la mente … ¿tendrá que ver con el WannaCry? Recordemos que Movistar en España fue una de las empresas más afectadas, y aunque a mi parecer no tenga nada que ver, no podemos descartar esa posibilidad …

ACTUALIZACIÓN: ¡Te enseñamos cómo solucionarlo!

mm
Soy Xoán Carlos Cosmed Peralejo, una mente curiosa con forma de estudiante de "Ingeniería de Tecnologías de Telecomunicaciones" en Vigo. Amante de la ciencia y la tecnología.
  • Ricardo Josè Lebrancòn Alonso

    más de 48 horas de “INCIDENCIA”… no dan ninguna explicación, no arreglan nada y lo más llamativo: el silencio de los medios de información sobre un problema que en muchos usuarios puede llegar a ser grave. Hay mucha gente que vive de esto. ¿Puede ser que este “silencio informativo generalizado” sea para no provocar un pánico en Internet por ser causa directa del WannaCry? aunque decían, afirmaban y aseguraban que los usuarios no se verían afectados por ello. Hay mucho secretismo en todo esto… raro, raro!

    • Xoan Cosmed

      Todo es muy misterioso. Pero la verdad es que por lo menos podrían comunicar que efectivamente es un problema de ellos y que están tratando en solucionarlo.

  • Ibán Keko

    Las imagenes de vuestra web tampoco cargan y va mas lenta de lo normal.

    • Xoan Cosmed

      Eso quizás sea otro problema … o no, quién sabe jajajaja

  • Serch Hernán

    Hola me parece importante dejar mi opinión, yo soy de México y de la compañía Telcel y tengo como un mes como ese problema en la plataforma de youtube, deberian hacer algun video preguntando a paises y compañias, pero yo no soy de movistar y si tengo el problema. Saludos🤙🏻

    • Xoan Cosmed

      El problema probablemente sea otro. Estamos en zonas completamente distintas …

  • Juan Gilsanz

    Yo he llegado a reinstalar la ROM de mi dispositivo pensando que era la ROM. Yo también tengo ADSL de timostar

    • Xoan Cosmed

      Yo siempre que tengo problemas de Internet suelo ver primero si es de mierdostar, pues es lo más probable jajajaja

  • Pingback: Puede que Google y YouTube te funcionen mal si eres cliente de Movistar()

  • Juan Jose Abenza Moreno

    Pues lo mismo que Netflix, que con Movistar va de pena y con los demás de maravilla. Así es Movistar.

    • Xoan Cosmed

      Eso es porque hace tiempo Movistar capaba la velocidad de Netflix para promocionar sus propios servicios. Supuestamente esto ya no debería suceder (pues obviamente recibieron quejas por parte de los consumidores).

      • Juan Jose Abenza Moreno

        Sigue pasando, y te lo puedo decir por experiencia propia y lo puedes comprobar en este foro (no es solo a mí precisamente) -> http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Problema-Fibra-300-Mb-y-NETFLIX/td-p/2672884/page/106

        • Xoan Cosmed

          Pues yo creo que a mi ya me va … Igual están todavía arreglándolo y va a veces o sólo en algunas zonas …

          • Juan Jose Abenza Moreno

            ¿Y lo ves en alta definición por las noches? Porque llegar a 720p ya cuesta, y a 1080 es rarísimo. Y de 4K mejor no hablemos. Eso sólo pasa por las mañanas y no todo el rato.

          • Xoan Cosmed

            No sé jajajaj Es que yo en mi casa tengo muy mala velocidad, así que no sé si que no pueda ver en Full HD se debe a que Movistar sigue haciendo cosas de las suyas, o si porque con mi conexión de por sí no da.