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Ya hemos conocido casos en Estados Unidos, Israel y Francia donde han denunciado a Apple por ralentizar los terminales y ocultarlo a sus clientes, ahora se une España a través de FACUA.

Denuncian ante la Fiscalía un posible delito de fraude por parte de Apple por ralentizar los iPhone más antiguos.

Aunque Apple ya pidió perdón y ofreció una solución para que todos los afectados pudieran cambiar la batería de sus terminales por un precio de 29 euros, para muchos usuarios no es suficiente, donde se sienten engañados y estafados al entender que Apple les forzó a renovar sus terminales.

Apple pidió perdón

Tim Cook y el Apple Watch
Tim Cook en la presentación del Apple Watch

Por una parte, FACUA ve claramente dos delitos cometidos por parte del gigante tecnológico, uno contra los consumidores y otro por delito informático, así lo explicaba en El Confidencial Rubén Sánchez, portavoz de Facua.

“Creemos que Apple ha podido incurrir en dos delitos, uno contra los consumidores, por posible fraude, ya que han añadido un ‘software’ para manipular de forma intencionada la vida útil de los teléfonos sin informar a los usuarios, y otro posible delito de daños o sabotaje informático, por alterar un producto modificando su sistema informático, sin pedir permiso expreso a los clientes”

Francia también denunció a los de Cupertino y comenzarán las investigaciones para comprobar si efectivamente, cometió algún tipo de delito. La diferencia de Francia y España, es que “aquí la administración se cruza de brazos”, afirma el portavoz de FACUA.

El abogado penalista, explicó en Teknautas que los californianos ocultaron información a sus clientes con el fin de enriquecerse:

“En ese caso sería un fraude masivo. Ellos argumentan que lo hacían por el bien del cliente, pero está claro que el resultado último en muchos casos era que la gente acababa cambiando de móvil o de batería. Habrá que ver qué sale en las investigaciones periciales, pero creo que el caso puede tener visos de prosperar en Francia y España.”

Si la Fiscalía encuentra motivos suficientes para incurrir en algún o varios delitos, la competencia será de un juzgado, donde, posiblemente lo tramite a la Audiencia Nacional, ya que este problema tiene un alcance estatal.

Apple se enfrenta a más de 23 demandas por ralentizar sus iPhone más antiguos

Si la Fiscalía no encuentra motivos suficientes, simplemente lo archivará y Apple quedará en la retina de sus clientes como la empresa que efectivamente, aplicaba la obsolescencia programada en sus dispositivos. Un secreto a voces que se confirmó y maquilló hace unos días.

¿Crees que la Fiscalía debería admitir la denuncia de FACUA?

  • jrumar

    El tema de la batería sólo ha confirmado lo que ya era evidente. Ralentización con cada nueva actualización de iOS. Creo que aquí se mezclan dos cosas distintas. Está claro que la batería se degrada con el tiempo. De eso nadie tiene duda. El tema espinoso es la brutal bajada de rendimiento (tanto de procesamiento como de gestión de batería) entre iOS 10 e iOS 11 CON LA BATERÍA IGUAL DE DEGRADADA. Eso es lo que no se tiene tanto en cuenta y creo que es donde está el verdadero núcleo del asunto. En anteriores iOS era más sutil el cambio, pero las ansias de Apple por querer renovar año a año, les ha lanzado al abismo. En esta ocasión han perdido toda sutileza y han fulminado del iPhone 7 para atrás directamente. Se les ha ido de las manos pero muy mucho.

    • Daniel López Altamirano

      Estoy completamente de acuerdo contigo. A mi parecer, la relantización por la degradación de la batería y la relantización debido a “actualización” de iOS son 2 temas DIFERENTES. Pues nadie niega que la batería con el pasar de los años va a dejar de contener más carga como lo hacía cuando nuevo, eso nadie lo niega, nadie lo discute, y difícilmente los que sabemos de tecnología lo vamos a cuestionar.

      Lo que en verdad molesta es que con la misma batería degradada, un iPhone que de primera instancia va razonablemente bien con su par de años encima, de la noche a la mañana y a partir de una actualización de iOS, vaya mal y se convierta en una verdadera tortuga. Lo cual nos indica sin duda, que la ralentización NO ES PRODUCTO DE LA DEGRADACIÓN DE LA BATERÍA, sino que más bien es resultado PROGRAMADO de una “ACTUALIZACIÓN” QUE DISMINUYE LA VELOCIDAD DE OPERACIÓN DEL PROCESADOR Y POR ENDE DEL TELÉFONO.

      La gran pregunta es, en lo personal, para mi caso particular, para mi anterior teléfono (iPhone 6) que iba razonablemente de maravilla y lo suficientemente bien antes de iOS 11, para qué bajar la velocidad de operación del teléfono, si éste estaba operando lo suficientemente bien con la velocidad de operación que solía tener y no se crasheba ni se reseteaba???

      No acaso dichas actualizaciones debieran primero de correr un autodiagnóstico en cada teléfono, para así determinar en qué teléfono sí ordenar una disminución en su velocidad de operación y en qué teléfonos no?? ME PARECE QUE ESO SERÍA LO MÁS JUSTO. Pues no dudo que debido al uso que hayan tenido, a las cargas ya hechas en la batería, a las aplicaciones que se le hayan descargado y usado, y demás, existan iPhones con dos o tres años de uso, que ya van mal y que SÍ NECESITAN una “ayudadita” del sistema operativo que siga soportando su funcionamiento, pero NO TODOS los iPhones con la misma antigüedad están en un mismo estado funcional. Y lo que APPLE ESTÁ HACIENDO ES GENERALIZAR, lo cual por supuesto NO ES JUSTO, pues en esas estamos pagando JUSTOS POR PECADORES.

    • jrumar

      Sigo diciendo que la mejor solución para Apple es dejar volver a iOS 10. Mi iPhone 6s duró con iOS 11 una semana. En cuanto ví cómo iba volví al 10 antes de que dejaran de firmarlo y feliz estoy. Muchos usuarios de iOS comentan que Apple no firma versiones antiguas de iOS por temas de seguridad principalmente. Otra pantomima que no me creo. Llevo con un PC 6 años y Windows 7 recibe parches y actualizaciones de seguridad frecuentemente. Cuando salió windows 10 me dieron la opción de actualizar. No quise porque estaba cómodo con W7 y ya está. No se desmorona el mundo y Microsoft me sigue dando soporte 2 años después de ofrecerme la actualización a W10. ¿Por qué Apple no puede hacer lo mismo con iOS si tanto presume de ser un sistema muy seguro y cerradito y muy pensado para durar en todos sus iAparatos? Si es por tema de seguridad simplemente podrían añadir parches de seguridad a iOS más antiguos no? Si se gastan 1300€ en sillas para sus empleados creo que pueden tener un equipo de soporte para iOS viejos sin ningún problema. Me encanta esta marca pero he de reconocer que en el último año y medio me están decepcionando enormemente y esto último creo que ha colmado el vaso. No digo que otras marcas no hagan estas jugadas de obsolescencia, pero es que ¡uno de los pilares de los que presumía esta empresa y sus clientes era ese (incluido yo) y se lo han cargado! Sólo por curiosidad he encendido mi viejo iPhone 4. Adjunto pantallazo del estado de la batería. Que no me vengan con chorradas de degradación. Si esto sirve de prueba para Facua… pues encantado de la vida. https://uploads.disquscdn.com/images/bc7d2123e7a5b3f53b702791b0cfbf1a7257b9b64a73bf749630693d3b7d7840.jpg

  • Ya era hora, pensaba que los clientes de Apple no les afectaba en absoluto que el fabricante la caga con actualización de IOS, oculta información, te ralentiza por la fuerza el dispositivo el cual el año anterior barria la competencia y se aplaudía su solución de cambio de bateria a 29€ que antes valia 79€ y a sobre oir todas la baterias les pasa igual, cuando por activa por pasiva la competencia no relantiza los dispositivos como está haciendo Apple.

    Espero con las demandas y multas millonarias se vean obligados a retificar, quitando esa obsolescencia programada, que vuelve la Apple anterior cuando comprabas un iphone y te duraba 4 años al máximo rendimiento.

  • Juan Gilsanz

    Venga otro más! A ver si con suerte les sale caro este tema y se dejan de este tipo de políticas que están llevando a cabo desde que Jobs murió.

  • Daniel López Altamirano

    Ya lo dije para el caso de Francia y los demás, y lo mantengo ahora para el caso de España.